提出が「送信待ち」のまま送信されない
開く場所「今日の日報」
電波の弱い場所で日報を提出すると「⏳ 送信待ち — 電波が戻ると自動で送信されます」と表示され、送信待ちのまま残ることがあります。書いた内容は端末に保存されているので失われません。電波の届く場所でアプリを開き直せば自動で送られます。
まず確認すること
注意: 送信待ちの日報は、その日から 7 日を過ぎると提出できなくなります。期限が近い送信待ちがあるときは画面上部で知らせます。
- 提出直後の表示が「送信中…」か「⏳ 送信待ち — 電波が戻ると自動で送信されます」か。「✓ 提出を確認しました」なら提出は届いています。
- 電波が届いているか。圏外でアプリを開くと「オフラインです」と表示されます。
- 提出しようとしている日が 7 日以内か。7 日より前の日報は受け付けられません。
- 同じ日の日報を別の端末から提出していないか。新しい提出があると、古い送信待ちは反映されません。
直し方
手順 1: 電波の届く場所でアプリを開き直す
電波の届く場所で直感日報を開きます。画面を開いた時点と電波が回復した時点で自動的に再送され、開いたままでも 15 秒ごとに再送されます。「✓ 提出を確認しました」と表示されれば完了です。
手順 2: オフラインの画面から進む
「オフラインです」と出た画面では「開き直す」を押します。書きかけの日報と送信待ちの提出はこの端末に保存されているため、電波が戻ってから開き直せば続きから使えます。提出が届くと「本日分は提出済みです」に変わります。
手順 3: 新しい提出に負けたと表示されたとき
注意: 「送信待ちだった内容は、より新しい提出があるため送信されませんでした」と出た場合、その内容は届いていません。サーバーにある新しい内容が正になります。
- 「書いた内容は端末に取ってあります。」の下にある「編集を開き直して復元する」を押します。
- 「送信されなかった書きかけがあります」の枠で「書きかけを復元する」を押すと、書いた内容が戻ります。
- 内容を確かめて「修正して再提出」を押します。提出済みの表示に戻れば完了です。
それでも直らないとき
注意: 提出できる 7 日の期限を過ぎた日報は元に戻せません。同じ内容を今日の日報として書き直してください。
- 表示される文: 「送信待ちだった日報を送れませんでした（提出できる期限を過ぎたか、内容が受け付けられませんでした）。この日報は提出されていません。必要なら管理者に連絡してください。」 — 原因: 提出できる期限を過ぎた — 対処: 同じ内容を書き直すか、管理者に相談します。
- 直らない場合は、画面右下の「サポート」の「使い方の質問」に症状を書いて聞くか、「不具合を報告」から知らせます。
関連する使い方
- 今日の日報を書いて提出する — 記入から提出までの通常の手順。
- ホーム画面に追加してアプリとして使う — 電波の弱い現場での使い方。