# 「提出する」を押しても提出できない

> 必須項目の未入力、順番のロック、写真の処理中、同じ日の提出済み、トライアル終了のロックなど、提出ボタンが効かない原因の切り分けと直し方。

- カテゴリ: 日報を書く
- 開く場所: 「今日の日報」
- 記事の種類: 困ったとき
- 更新日: 2026-09-09
- 元ページ: https://chokkan-nippo.com/help/cannot-submit

「今日の日報」で「提出する」を押しても提出できないときは、必須項目の未入力・入力順のロック・写真の処理中・その日の提出済み・無料トライアルの終了のどれかが原因です。ほとんどはその場で直せます。

## まず確認すること

1. ボタンの文字が「写真をアップロード中…」に変わっていないか。変わっている間は押せません。
2. 赤い文字で未入力を知らせている項目がないか。
3. 「前の項目を入力すると記入できます」と出ている項目がないか。
4. 画面に「本日分は提出済みです」または「今日は休みです」と出ていないか。
5. 記入画面そのものが開けず、「無料トライアル期間が終了したため、ご利用を一時停止しています。ご契約は管理者にご依頼ください。データは消えません。」だけが表示されていないか（管理者・マネージャーには別の案内文が出ます）。

無料トライアルの終了後も、猶予期間のあいだは画面の上部に帯が出るだけで、日報の記入と提出は続けられます。

## 直し方

### 手順 1: 未入力の必須項目を埋める

「提出する」を押すと、未入力の必須項目まで画面が自動で動きます。その項目を入力してからもう一度「提出する」を押します。「今日の日報を提出しました」と表示されれば完了です。

### 手順 2: 上の項目から順に入力する

「前の項目を入力すると記入できます」と出る会社では、項目を上から順に埋める設定になっています。ロックされている項目の 1 つ上の必須項目から順に入力すると、次の項目が入力できるようになります。

### 手順 3: 写真の処理が終わるのを待つ

「写真をアップロード中…」と出ている間は提出できません。表示が消えてボタンが「提出する」に戻ってから押します。写真が終わらないときは [写真がアップロードできない](https://chokkan-nippo.com/help/photo-upload-failed) を確認します。

### 手順 4: 提出済みの日・休みの日を切り替える

同じ日に 2 回は提出できません。「本日分は提出済みです」と出たときは「提出内容を修正する」から直します。「今日は休みです」と出たときは「休みを取り消して記入する」を押すと記入画面に戻ります。

## それでも直らないとき

- 表示される文: 「提出に失敗しました。もう一度お試しください」 — 原因: 通信の一時的な失敗 — 対処: 電波の届く場所でもう一度「提出する」を押します。
- 表示される文: 「無料トライアル期間が終了したため、ご利用を一時停止しています。ご契約は管理者にご依頼ください。データは消えません。」 — 原因: 無料トライアルが終了し、記入画面がこの案内に置き換わっている — 対処: [無料トライアルが終了して記入できないとき](https://chokkan-nippo.com/help/trial-ended) を確認します。
- 直らない場合は、画面右下の「サポート」の「使い方の質問」に症状を書いて聞くか、「不具合を報告」から知らせます。

## 関連する使い方

- [今日の日報を書いて提出する](https://chokkan-nippo.com/help/write-report) — 記入から提出までの通常の手順。
- [出し忘れた日の日報を書く・提出後に修正する](https://chokkan-nippo.com/help/backfill-and-edit) — 提出済みの日報を直す。